Termos de Uso

Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização do site e dos canais digitais da USEMED Benefícios.

Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente das condições aqui descritas. A contratação de produtos, planos ou serviços poderá estar sujeita a instrumento contratual específico, proposta comercial, regulamento ou condições próprias, que prevalecerão quanto às características da contratação realizada.

1. Finalidade do site

O site da USEMED Benefícios tem finalidade institucional, informativa e comercial, permitindo ao usuário conhecer soluções, benefícios, planos, canais de atendimento e formas de contratação disponibilizadas pela empresa.

As informações apresentadas no site poderão ser complementadas por atendimento comercial, regulamentos, propostas ou contratos específicos.

2. Uso adequado

Ao utilizar o site, o usuário se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas quando solicitado;
• não utilizar o site para práticas ilícitas, fraudulentas ou abusivas;
• não tentar acessar áreas, sistemas ou informações sem autorização;
• não interferir no funcionamento ou segurança dos canais digitais;
• respeitar direitos de terceiros e da USEMED.

3. Planos, preços e condições comerciais

Os preços, condições e características apresentados no site poderão variar conforme modalidade, campanha, quantidade de beneficiários, perfil de contratação e condições comerciais vigentes.

Antes da conclusão da contratação, o cliente deverá verificar as condições definitivas apresentadas na proposta, regulamento ou contrato correspondente.

4. Beneficiários e dependentes

A inclusão de titulares e dependentes dependerá da modalidade contratada e das regras aplicáveis ao respectivo plano ou benefício.

Poderão ser solicitados dados e documentos necessários ao cadastro, identificação, elegibilidade e execução dos serviços.

5. Telemedicina e serviços de saúde

Quando houver oferta de serviços de telemedicina ou outros serviços relacionados à saúde, sua utilização estará sujeita às condições operacionais, critérios profissionais e regras aplicáveis ao serviço efetivamente disponibilizado.

Informações existentes no site possuem caráter institucional e não substituem avaliação, diagnóstico ou orientação individual realizada por profissional habilitado.

Em situações de urgência ou emergência, o usuário deve procurar imediatamente o serviço de emergência adequado à sua localidade.

6. Rede, parceiros e benefícios

Descontos, vantagens, estabelecimentos, parceiros, condições comerciais e disponibilidade de serviços podem ser alterados ao longo do tempo.

A inclusão de marcas ou parceiros no site tem finalidade de apresentação dos benefícios disponíveis ou potenciais dentro da plataforma, conforme condições aplicáveis à operação.

7. Links e serviços de terceiros

O site poderá direcionar o usuário para páginas, plataformas ou serviços mantidos por terceiros.

A USEMED não controla integralmente conteúdos, políticas, sistemas ou práticas adotadas por terceiros, que poderão possuir seus próprios termos e políticas.

8. Cadastro e informações fornecidas

O usuário é responsável pela veracidade e atualização das informações que fornecer nos canais da USEMED.

Informações incorretas, incompletas ou fraudulentas poderão inviabilizar ou suspender cadastros, solicitações ou contratações, observadas as regras aplicáveis.

9. Proteção de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso do site será realizado conforme a legislação aplicável e de acordo com a Política de Privacidade da USEMED.

Para conhecer detalhes sobre coleta, uso, compartilhamento e direitos relacionados aos dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Propriedade intelectual

A identidade visual, logotipos, elementos gráficos, textos, layouts, materiais institucionais e demais conteúdos próprios da USEMED são protegidos pela legislação aplicável.

É vedada a reprodução, alteração, exploração comercial ou utilização indevida desses materiais sem autorização, ressalvadas as hipóteses legalmente permitidas.

11. Disponibilidade do site

A USEMED buscará manter seus canais digitais disponíveis e seguros, mas poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, problemas técnicos, serviços de terceiros ou situações fora de seu controle.

12. Responsabilidades

Cada parte será responsável por seus atos e obrigações nos limites estabelecidos pela legislação, pelos contratos aplicáveis e pelas características de cada serviço.

Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como exclusão ou limitação de direitos que não possam ser afastados pela legislação brasileira.

13. Atendimento e contratação

Solicitações comerciais, dúvidas, cancelamentos e outras demandas deverão seguir os canais oficiais informados pela USEMED ou os procedimentos previstos no respectivo contrato.

14. Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças nos serviços, funcionalidades, processos internos ou legislação aplicável.

A versão atualizada permanecerá disponível nesta página.

15. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, respeitados os direitos legalmente assegurados aos consumidores e titulares de dados pessoais.

Última atualização: agosto de 2026.